Compras en Internet: la visi贸n de los usuarios

CertiSur emite este informe(abril de 2011) basado en la informaci贸n que surge de la encuesta contratada a D’Alessio IROL realizada a usuarios frecuentes de Internet a fines del 2010. Igualmente se han tenido en cuenta en este documento, algunas variables de investigaciones realizadas entre los a帽os 2006 y 2010.

Las conclusiones m谩s significativas son:

  • Los usuarios han incorporado a la Web como eje coordinador de sus actividades (comunicaci贸n, entretenimiento, laborales )
  • La percepci贸n de seguridad en el comercio online ha mejorado en este periodo (76% 2010 vs 50% 2006).
  • Se han incrementado las operaciones online bancarias (70% 2010 vs. 43% 2006).
  • Para los internautas la seguridad debe estar provista y garantizada por las empresas.

Puedes descargar el reporte desde este enlace聽(PDF – 700 Kb).

Cristian de la Redacci贸n de聽Segu-Info

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